Leipziger Wasserwerke haben neues Kennzahlensystem eingeführt – IT nah am Menschen

Ver- und Entsorger setzen verstärkt auf Kennzahlensysteme, um die Unternehmen zu steuern und ihre Ziele zu verfolgen. Wenn die Systeme funktionieren sollen, brauchen sie die breite Akzeptanz der Mitarbeiter. Doch daran scheitert es häufig. Die Folge: Das Kennzahlensystem wird im Laufe der Zeit immer weniger genutzt und versandet schließlich. Ähnliche Erfahrungen mussten auch die Leipziger Wasserwerke in der Vergangenheit machen. Deshalb etablieren sie ein System, das die ganze Belegschaft mitnehmen soll. Das scheint zu gelingen.